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互联网+时代,企业如何顺势而为?

2018年08月03日

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  在互联网+背景下,企业是否具备链接的能力或被链接的价值,是事关企业生存死亡的大事。互联网+行动,企业是主体;企业家如何面对互联网+大的机遇,描绘企业链接力行动路线图,练就深厚的链接功底,是当前企业家困惑的热点和难点。链接是一种对话方式和信息、能量交换,交互是互联网语境下最重要的对话方式。没有链接就谈不上互联网+,对企业而言就没了存在的基础,而链接一切是互联网+的结果,容易被链接,具备可连接性与链接价值就不会“失链”。

一、企业互联网+的六项修炼

  1、思维之剑:刚才强调了新思维,要用思维之剑破茧蜕变——破自我束缚之茧,破工业思维之茧,破脆弱生态之茧;还要敢于自我革命,并保持开放心态,懂得跨界融合。

  2、审计之盾:盾是自己拥有的资源、能力、关系。企业不能对自己的这三大要素都稀里糊涂,确实很少有企业家曾经对之列出过详细清单。如果连自己的看家本领都说不清道不明,何谈转型路径的选择、行动计划于策略的制定?

  3、要素之势:互联网+的时代,要素发生了很大的变化,就会带来管理模式与管理重心的迁移。现在链接力、信任性关系、创新力、生态性、智力资本成为要素,不明白这个“势”,就很难把握风口,无法找到动态调适的逻辑。

  4、框架之变:工业时代的管理模式与思维框架要因应调整,比如线上线下融合,对个性化定制,对于智力资本管理与运营,对于关系管理等等,都需要学习、实践、优化、升华。

  5、关系之本:信任关系成为事业前进的驱动力,不能展开有效的交互,就难以让用户获得有价值的体验;而个性化时代的来临要求敏捷的反应、柔性的生产;企业的社会责任也被重新改写;关系能否资本化越来越决定了企业能走多远......覆盖客户关系管理、员工关系管理、伙伴关系管理、社会关系管理的全面关系管理被越来越多的企业重视。

  6、资本之力:智力资本有三个维度——人力资本、关系资本与结构资本,它们共同构成了企业核心竞争优势的主体。而链接力、驱动力、持续力、粘着力、同构力、互联网+的领导力,都是新时期要重点打造的核心能力。

二、链接力与企业的连接性

  链接既然这么重要,那么企业能力当中就有必要增添一个新项目——链接力。那些能够重塑结构、链接一切、有机交互、优化生态的组织将居于领袖地位。根据链接力及其性质可以把企业分为两类:链接器企业和链接型企业。后者又包括两类:可以链接其他的企业和可以被链接的企业。当然有机构可能是跨界的,比如既有链接性,又有被链接的价值,这里仅提供一个讨论框架,而不再一一细分。

  怎样成为连接型企业?首先,红线——你再厉害,也不要盲目地做“连接器”,因为“万一能实现”的理想终归是小概率事件。婆婆不是随随便便就熬成的。现在有些公司还未上手就想做平台、当入口、行垄断之实,这样是找不到战略投资人的。把钱烧完了以后,唯一获得的就是教训,或者多出现几位纸上谈兵者。

  连接型企业是每一家企业都绕不过去的,这里针对创业初期、中小微企业给出6点建议,姑且成为“链接力塑造路线图”:

  1、基于社会责任思考,基于人性洞察,敬畏底线,基于能力资源关系保持专注。要敬畏底线,尊重人性,感知问题,看清机会。不要只看单一的产品,不要只基于当前这个时点。

  2、永续创新。专注为始,社会价值创新为终。没有社会价值创新,而只是价值腾挪,其持久意义不大。创新需要找到切入口,使创新机制清晰化,适度包容,协同融合,提高产品化、产业化能力。协同是创新的孵化器,跨界是创新的加速器。

  3、用户即伙伴,员工即伙伴。用创业的心态做事,用合伙聚集并促进分享。让用户卷进,建立伙伴机制,分享成功,创造成就感。

  4、开放,还是开放。内部塑造微生态,分享、协作,用价值网的逻辑、互联网+的要求来思考、行动。

  5、重视用户体验、市场口碑,做好交互、对话,沉淀有价值的信任关系。

  6、积累企业资金的智力资本,摸索成长的逻辑。智力资本分为人力资本、结构资本、关系资本,员工、伙伴、用户都可能成为人力资本的一部分,链接“+”、知识产权、机制、文化、品牌组成结构资本,员工关系、客户关系、合作关系、社会关系、链接关系等是关系资本的组成部分。

  由于企业所在的行业、企业所处的阶段、企业的特质以及场景差异巨大,所以路线图不是包治百病的灵丹妙药,应当结合个性化条件进行思考、实践、检验,做到动态调适。


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